要点
- 2023 年美国亚裔约 2,480 万，是 2000 年的两倍多；2021 年加拿大亚裔背景人口约 700 万。
- 亚裔中高收入家庭的比例高于美国整体，亚裔及太平洋岛民群体的购买力估计达 1.4 万亿美元。
- 亚裔是许多不同的社群。最实际的做法，是从你客户中占比最大的群体开始，用他们的语言、在他们常用的平台上沟通。
市场有多大
| 国家 | 人口 | 说明 |
|---|---|---|
| 美国 | 2023 年亚裔约 2,480 万，约占总人口 7% | 比 2000 年的 1,190 万增长 109%。其中华人约 550 万，是人数最多的亚裔族群之一。 |
| 加拿大 | 2021 年亚裔背景人口约 700 万，占总人口 19.3% | 南亚裔（260 万）、华裔（170 万）和菲律宾裔（95.7 万以上）人数最多。 |
增长高度集中。在美国，亚裔社区最大的是纽约、洛杉矶、旧金山湾区、西雅图、休斯敦和波士顿等都会区；在加拿大，则是大多伦多和大温哥华地区。对这些地区的企业来说，亚裔客户可能占到本地市场相当大的比例，远不止是一个小众群体。
消费力
皮尤研究中心的数据显示，2022 年 27% 的美国亚裔生活在高收入家庭，美国整体为 17%。尼尔森引用皮尤和塞利格经济增长中心（Selig Center）的数据，估计亚裔、夏威夷原住民及太平洋岛民群体的购买力达 1.4 万亿美元。美国人口普查局的数据显示，2023 到 2024 年亚裔家庭收入中位数增长 5.1%，而全美家庭收入中位数基本持平。
另外两点，也影响着这些钱怎么花：
- 全家一起做决定。尼尔森引用的人口普查数据显示，29% 的美国亚裔生活在多代同堂的家庭。一次手术、一所学校、一套房子或一次家庭旅行，往往是几代人一起商量的。
- 收入差异很大。皮尤也指出，不同族群之间、同一族群内部，收入差距都很明显。平均数描述的是整个市场，不代表每一位客户。
为什么常常被忽视
5 岁及以上的美国亚裔中，74% 英语流利，所以很多企业以为自己的主流广告已经覆盖了他们。其实常常没有，原因有两个。
第一，注意力分散在不同的平台上。很多华人在小红书上查资料、在微信上沟通；其他社群也各有常用的 App、媒体和社区群组。只在主流渠道投放，会错过其中一部分对话。
第二，内容要贴近他们。尼尔森 2025 年的研究发现，53% 的美国亚裔更认可在反映自身文化或族裔的媒体上投放广告的品牌。展示真实的人、讲清楚家庭怎样做决定、用客户习惯的语言回答问题，这样的内容能赢得关注，翻译过来的广告做不到。
是许多社群，而不是一个
“亚裔”是人口普查里的一个大类，包含二十多个族群，语言、历史和媒体习惯都不同。把他们当成一个群体来做方案，通常哪一个都覆盖不好。
| 族群 | 规划时要考虑的 |
|---|---|
| 美国和加拿大华人 | 普通话和粤语；简体和繁体；小红书和微信是核心平台 |
| 韩裔 | 韩语媒体和社区渠道，同时也使用主流平台 |
| 越南裔 | 越南语内容和社区网络，Facebook 使用广泛 |
| 南亚裔和菲律宾裔 | 加拿大人数最多的亚裔群体；英语普及，文化和社区关系对选择影响很大 |
平台习惯还会因年龄、在北美生活的时间长短而不同，最好对照你自己的客户来判断。
哪些行业机会最大
需要信任、靠口碑推荐、客户会慎重决定，而且单个客户价值高的行业，在这个市场回报最明显。比如医疗和专科诊所、医美、教育、旅游、地产和家居服务、金融和专业服务、汽车，以及养老照护。在这些行业里，一位满意的客户常常会带来亲友，第一位客户的价值会被放大。
怎样开始
- 先看自己的数据：客户住在哪里，现有客户里已经有哪些亚裔社群。
- 选一个群体先做，通常是你服务范围内人数最多的那一个，别一开始就想覆盖所有人。
- 出现在这个群体查资料、交流的地方，用他们习惯的语言。
- 先用真实的人和真实的经历建立信任，再推优惠。
- 用同样的语言快速回复咨询，晚上和周末也不例外。
- 按社群和渠道统计咨询和预约，做出效果后，再扩展到下一个群体。
RedNexus 的做法
我们的核心是美国和加拿大的华人市场：团队、平台和成果都集中在这里，而且在很多城市，华人是企业能触达的最大亚裔群体。2022 年至今，我们已服务 50 多家企业。客户有需要时，我们也可以把推广延伸到更广的亚裔市场，包括韩裔和越南裔客群。延伸阅读：《美国和加拿大企业如何开拓本地华人市场》。
常见问题
美国有多少亚裔？
根据皮尤研究中心引用的美国人口普查局估算，2023 年约 2,480 万，约占美国人口 7%。在加拿大，2021 年人口普查中约 700 万人申报了亚裔族裔或文化背景。
美国亚裔的购买力有多大？
尼尔森引用皮尤和塞利格经济增长中心的数据，估计亚裔、夏威夷原住民及太平洋岛民群体的购买力为 1.4 万亿美元。
客户会说英文，还需要用亚洲语言做广告吗？
不一定，但语言只是一部分。很多亚裔消费者在社群平台上查资料，也更认可贴近自身文化的内容，只做主流广告往往会错过他们。
应该同时覆盖所有亚裔社群吗？
通常不建议。先从现有或潜在客户中人数最多的群体开始，做出效果，再逐步扩展。